Na CaseOne, entendemos que às vezes as suas escolhas podem mudar, e estamos aqui para tornar o processo de troca o mais fácil possível para você. Abaixo estão detalhes sobre como você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos conosco:
Se preferir, você pode visitar qualquer uma das nossas lojas físicas para efetuar a troca. Por favor, traga consigo o seu ticket de compra para facilitar o processo. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo a encontrar uma alternativa que atenda às suas necessidades.
Para a sua conveniência, oferecemos a opção de troca online. Se desejar trocar um produto a partir do conforto da sua casa, basta enviar um e-mail para [email protected]. Assim que recebermos a sua solicitação, nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos.
É importante observar que as devoluções só serão aceitas dentro do prazo de 15 dias após a compra. Após esse período, não poderemos aceitar trocas ou devoluções, a menos que o produto apresente defeito de fabricação.
Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação, e nossa equipe está aqui para ajudá-lo em qualquer etapa do processo de troca. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.
Agradecemos por escolher a CaseOne. Esperamos continuar a servi-lo com excelência em todas as suas futuras compras.
